カジノデイズ おすすめスロット送配電事業者会社10社によるチャット受付対応の連携について

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この度、2021年度から連携開始予定となっていた東北電力ネットワーク株式会社、北陸電力送配電株式会社、中国電力ネットワーク株式会社および四国電力送配電株式会社のほか、沖縄電力株式会社を加えたカジノデイズ おすすめスロット送配電事業会社10社での連携を2021年6月4日に開始いたしますので、お知らせします。

カジノデイズ おすすめスロット送配電事業会社10社は、これまでも地震や台風などの大規模な災害時には、連携して送配電設備の復旧作業を行ってきましたが、お問い合わせ対応での連携は初めての取組みとなります。

当センターでは、送配電設備に係るチャットお問い合わせに対して、各社共通のシナリオ型チャットボット（注2）により自動で応対し、自動応対ができないお問い合わせなどについてはオペレーターによる対応を行います。

また、地震や台風などにより、大規模な停電が発生し、特定のカジノデイズ おすすめスロットエリアにおいて、広域停電などによるチャットお問い合わせが増加した場合、オペレーターはそのカジノデイズ おすすめスロットエリアのお問い合わせ対応を優先することにより、災害時でも「つながる」安心をお届けできるよう取り組んでまいります。

（注1）「マゼル」＝金沢弁で「仲間にいれる」を意味する。

（注2） 予め設定された質問（シナリオ）に答えていくことで、必要な情報や回答を得る仕組み。

参考

カジノデイズ 出金スピード送配電事業会社9社によるチャット受付対応の連携について

以上